体操
如果汇款方没有收到钱且没有退回来，可以采取以下措施。首先，应将该笔汇款进行挂账处理。具
体操作方法为借记“应收款”，贷记“汇款方”，以表明该笔汇款尚未到账。这样处理后，在等待期间便可出现“在途”状态。当出现汇款未到账且查询无果时，建议联系相关金融机构或
银行客服咨询具体原因和解决办法。例如，可以咨询当地支行或分行的客服人员，了解该笔汇款是否正常流转至收款方账户。如果确实存在问题，可以向客服人员申请查询交易记录，并提供相关信息以便他们协助解决问题。此外，在等待期间应保持与对方沟通，并确保与金融机构之间的联系畅通无阻。如果有必要，可以向对方索要相关证明文件、
发票等材料来支持自己的权益。总之，在遇到汇款未到账的情况时，在确认款项无误并及时与金融机构沟通后，请耐心等待一段时间以确保款项能够顺利到达。如果问题仍然存在，请及时联系相关金融机构或
银行客服人员，并提供所需证明文件等支持材料，以协助解决问题。
