联想启天怎么升级?来个好心人帮帮忙啊

联想

您好，我需要一些帮助。我最近购买了一台联想启天电脑，但遇到了一些问题。首先，我无法连接到互联网。其次，我无法升级我的操作系统。我希望您能够提供一些解决方案，帮助我解决这些问题。谢谢！