顾客商场摔伤怎么赔偿的

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Sun580231

2025-12-13 10:55

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民法典
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一、顾客商场摔伤怎么赔偿的

顾客在商场摔伤,如果是因为商场未尽到保障义务的,那么商场需要赔偿医疗费、护理费、交通费等费用。如果是因为自身或者第三人的原因导致的,则由自己或者第三人承担赔偿,商场无需赔偿。

法律依据

银行
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《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

二、在商场摔倒怎么起诉赔偿

1.向有管辖权的法院立案庭递交诉状,原告委托的律师介入,收集相关赔偿证据,制作证据目录,起草起诉状,然后到有管辖权的法院提起诉讼;

2.立案审查,满足起诉条件的,法院受理审查,认为符合起诉条件的,在七日内立案;

3.符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案;

4.不符合立案条件裁定不予受理或裁定驳回起诉。对裁定不予受理、裁定驳回起诉不服的10日内可向上级人民法院提出上诉;

5.案件受理后,排期开庭,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,法院一般不会当庭宣判。在开庭后的一段时间内法院必须公开判决,送达判决书,判决书生效。公开审理的案件提前3日进行公告。

三、顾客在商场购物时摔伤怎么办谁负责赔偿

在商场摔倒的,商场未尽到安全注意义务的,应对商场承负责任。因为第三人的侵权行为造成消费者摔倒的,由第三人承担侵权责任,但商场仍未尽到安全保障义务的,由其承担相应的补充责任。商场对消费者承担补充责任后,可以向侵权第三人进行追偿。

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