电脑关机出现蓝屏还有很多英文字母就关不了机了怎么处理

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蓝屏是内存条原因的话，一般内存条插槽问题(拔出内存条插干净重装一下），或是找专人来帮检修。如果是病毒导致电脑蓝屏的,那么还是建议你好好杀杀病毒,建议你使用360杀毒软件进行病毒查杀;并用优化大师优化下系统!