买到假药如何投诉工商

12315

一、

买到假药如何投诉工商

买到假药可以带着假冒产品、投诉信、授权委托书等的材料到工商投诉，消费者也可以直接拔打我国工商部门的投诉电话，投诉电话的号码为“12315”。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1.与经营者协商和解；

法院

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3.向有关行政部门投诉；

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5.向人民法院提起诉讼。

二、

买到假药的假药怎么认定

有下列情形之一的，为假药：

1.药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符；

2.以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品；

3.变质的药品；

4.药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围。

三、

买到假药的鉴定机构是什么

遇到假药的，应该找药品监督管理部门。药品监督管理部门是对药品的研制、生产、流通和使用环节进行管理的部门，其主要职责包括：制订药品、医疗器械、化妆品和消费环节食品安全监督管理的政策、规划并监督实施，参与起草相关法律法规和部门规章制度；负责消费环节食品卫生许可和食品安全监督管理等。

找法网提醒您，根据《中华人民共和国药品管理法》第八条，国务院药品监督管理部门主管全国药品监督管理工作。国务院有关部门在各自职责范围内负责与药品有关的监督管理工作。国务院药品监督管理部门配合国务院有关部门，执行国家药品行业发展规划和产业政策。 省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门负责本行政区域内的药品监督管理工作。设区的市级、县级人民政府承担药品监督管理职责的部门（以下称药品监督管理部门）负责本行政区域内的药品监督管理工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责与药品有关的监督管理工作。