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您好,1、日前,搜狗问问升级版推出的“答复提醒”功能,通过QQ及
微信账号体系登陆搜狗问问的用户,其问题一旦被答复,便能在QQ和
微信中收到答复提醒信息,“答复提醒”功能同步在PC端、
移动端上线,凭借有效提升消息触达率来优化用户体验,搜狗的社会化搜索战略初显锋芒。升级版问问中“答复提醒”功能的实现,关键在于搭载了QQ和
微信的消息通道,利用上述两款产品庞大的用户群、高活跃度及在线率使问答平台更为便捷和高效。答复提醒信息分别通过QQ提醒和
微信“服务通知”来触达用户,如用户使用QQ账号登陆问问,同时他在 PC端或
手机端也保持QQ在线,当有新回复消息时,除了能收到搜狗问问内部通知外,还会在PC端和
手机QQ上收到 “QQ提醒”。这就可以保证用户在未登陆搜狗问问
客户端的情况下,一样能够及时获得问题答复提醒。2、资料显示,搜狗问问目前已覆盖
电脑数码、生活家居、游戏、体育、娱乐、休闲、艺术等数十个品类,拥有7亿用户,是
中国最大的互动问答平台。此次搜狗问问搭载QQ、
微信消息通道,提供“答复提醒”服务,在消息触达速度这一点上抢占独到优势。3、对以搜狗问问为代表的知识问答平台而言,问题反映迅速是基础,问题解决能力是根本。在业内分析人士看来,
移动时代的问答型产品,用户随时在线的特征使得大家能够快速得到答案,原来一天、两天得到答案,现在一分钟、五分钟就能得到答案。然而,碍于多样化产品应用之间存在差异性,导致答复提醒传递仍不够畅通,在获得回答后,用户无法及时得到通知,这方面的用户体验亟需提升。4、而搜狗问问升级版在PC端、
移动端推出答复提醒服务,能够为用户提供更加及时、快速的问答体验,提出问题后无需“在线等”,满足了大家在丰富使用场景中的信息互通需求,也进一步扩大了搜狗问问的差异化优势。同时,这也表明以搜狗问问为代表的问答平台,在尝试打破消息传递壁垒的进程中迈出了坚实一步。