三星
三星手机连接
电脑，建议进行如下操作： 1.首先在
电脑中安装kies软件，安装kies软件时
手机与
电脑不能连接。 如果
手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本（kies软件下载：可通过登陆
三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到
电脑中）近期上市的机型下载
smart Switch软件，安装到
电脑中（
smart Switch下载方法：进入
三星官网-点击应用标签-点击
三星smart Switch-在页面中间位置根据
电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载） 2.安装完成后
手机连接数据线，下拉
手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备，选择MTP连接模式。 3.然后
手机连接
电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。 4.若依旧不能连接，请检查
电脑中Windows Media Player是否安装，检查
电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。 5.断开
手机与
电脑的连接，重新打开Kies软件 7.更换
电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。 8.关闭
电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。 9.有可能跟
电脑系统兼容程序有关，也可更换其他
电脑尝试连接。
