三星
三星用户。跟你说啊，黑屏有不少原因，像系统有毛病、软件起冲突，还有
屏幕坏了都可能让
手机黑屏。要是一直黑屏的话，你可以把电池取下来，再按开机键开机。要是还不行，就把
手机送到附近的
三星服务中心去检查一下。要是偶尔黑屏的话，你可以这么做：一是卸载黑屏之前用过的第三方插件程序；二是把
手机里的数据（像电话本、短信、多媒体文件啥的）备份一下，然后恢复出厂设置（在设置 - 隐私权/重置 - 恢复出厂设置这里）。要是问题还是没解决，你就带上购机
发票、包修卡和
手机到
三星服务中心，让工程师看看咋回事。
三星服务中心的具体位置在这个链接里：http://support - cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。你还可以来这里评价我们的服务：http://support.samsung.com.cn/survey/
