笔记本无线可以连接有线连接不上是怎么回事

路由器

1）若出现宽带连接问题，首先应进行宽带网线测试以确认是宽带本身的问题，如问题无法解决，请联系宽带客服寻求帮助。

2）如果路由器出现暂时无法使用的情况，可以尝试断开路由器电源后再重新连接。另外，还可以尝试恢复出厂设置，并严格按照说明书重新进行设置。需要注意的是，在物理连接正确情况下，有时是路由器IP地址寻址缓慢或者失败引起的，并非路由器本身损坏。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系路由器客服进行咨询。他们能够提供电话在线指导，并针对您的设置或操作给出正确建议。

手机

3）如果关闭了无线功能，请重新开启。如果是通过软件连接无线网络，则由于软件的稳定性问题而导致经常出现问题是很正常的。此时建议使用路由器进行连接。另外可能是由于网卡驱动程序不正确或不适用引起的问题，或者网线接口或网线本身存在问题等。

4）如果出现系统问题引起的网络连接问题，建议进行系统还原或重装操作来解决。

总结：如果其他设备如手机、电脑、电视等可以正常上网，则并不一定意味着您的电脑无法上网。请参考上述回答以获取更多信息。如有任何问题，请随时向我咨询。