腾讯未成年消费退款未成年人本人可以打电话退款吗

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露露1016

2025-12-15 06:20

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  未成年人在腾讯游戏的不理性消费,目前是可以退的,玩家可以搜索微信公众号“腾讯客服”,然后发送“未成年消费”,按照提示回答和小孩关系、手机类型等问题,然后点击补充更多详细消息,然后填写正确的个人以及消费信息,还需要上传户口页的图片。

  提交后就需要等待腾讯客服的回复,一般是3天之内,然后按照客服提示操作验证账号,验证通过之后会在15天之内受到腾讯客服的电话联系,这个电话一定要接,会有充值相关的问题,之后15天内充值的金额就会发放到充值的支付宝账户。

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