
双十二
双十二的时候我买了个东西,它支持七天无理由退换货。收到快递拆箱后,我发现摄像头有瑕疵,不过还是用了一天才退掉。
三星手机的自由度比其他
安卓手机高不少,但是
屏幕偏色比较严重,在纯白界面下只要
屏幕一偏就会很绿,而且续航能力也一般,长焦镜头倒是还不错。
三星的售后特别差劲,我本来是想换货而不是退货的。拆箱发现问题后我立刻找了客服,客服让我去售后门店检测,说只要不是人为造成的问题就能换货。我先去了一家线下店,店里网络坏了,说无法打工单,让我去另一家。到了第二家店,他们说检测必须要
发票,可
发票要确认收货才会有。店里的工作人员还表示这种情况不影响使用,要单独申请才可能换货,还不一定能换。整个检测流程不断冒出新问题,售后人员态度还很傲慢,客服自己都不清楚检测流程以及需要带什么东西,白白浪费了我一下午时间。