升级Win10后，总是卡住，整个屏幕，就有个鼠标可以看到，关机都不行，怎么办？

尝试长按电源键强制关机，再开机按F8进安全模式。若能进入，可检查驱动是否兼容，或使用系统自带修复功能，不行就考虑重新安装系统。