小米手机
若您的
小米手机2出现
屏幕失灵的情况，可以通过以下方式进行排查：1.如此问题是在连接电源适配器时出现，通常情况下是由于电压不稳定或没有使用原装电源适配器导致，建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器，并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电；2.如
手机屏幕上有水渍，在使用时可能会出现触屏失灵的情况；3.在
手机拨号界面输入*#*#64663*#*#，进入硬件检测-触摸屏测试。如果测试过程中也出现
屏幕失灵的情况，您可以将
手机升级至最新版系统尝试解决；4.如以上方法仍旧无法解决，建议您持机到附近的小米之家、授权维修点进行检测或在官网订单中申请售后。
该答案来自小米官方网站
