手机上半屏幕 出现的白色印记 那是什么造成的 怎么办

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若手机出现花屏、绿屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，建议您尝试操作：1.将手机关机重启。2.若手机可以正常使用，请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。4.若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。