手机开机后一直灰屏,触摸键不管用,怎么办

手机

可以尝试清除数据（类似恢复出厂值）。就是进入recovery模式，然后音量键+和-对应光标的上移和下移。　　电源键是确定。依次选择那两个含有wipe的选项按确定，完成后选第一项重启。XT615进入Recovery模式的方法：1、将手机处于关机状态下2、按住音量上键和音量下键不松，再按开机键，手机将会显示MOTO logo图标。过一段时间会出现一个带黄色问号的三角形。3、按主屏键即可进入Recovery模式。（屏幕右数第2个键）