手机屏幕碎了一条，下面有用，上面失灵，是外屏坏了，还是内屏

手机

如果内屏没有损坏，那么可能是手机的外部触控层出现故障。为了更准确地判断问题所在，我需要了解您所使用的手机品牌以及碎裂情况如何，或者您可以拍摄一段录像给我查看。这样我可以为您提供专业意见和解决方案。