手机
若是指
手机无法使用5G网络，可查看以下方法方法：1、查看启用5G开关是否打开：路径1：进入设置--
移动网络/双卡与
移动网络--
移动/
联通/
电信--启用5G；路径2：进入设置--
移动网络/双卡与
移动网络--启用5G。2、若
手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册，请联系运营商开通。3、请尝试重启
手机或开关飞行模式。4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面，建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。5、建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他相同运营商SIM卡安装到
手机对比测试，查看SIM卡是否故障。6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、
移动数据网络和
蓝牙连接记录。
7、若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
