摩托罗拉me525下完一个叫做指纹屏保的软件后就黑屏了怎么也打不开按什么也没反应怎么处理

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你安装在哪里的，那个屏保软件，如果是在内存卡，你拔内存卡出来再开机，我怀疑那软件有问题，如果是安装在手机里，那只能硬格再开机了