笔记本电脑点不亮原因及处理方法

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如果您收到短信但未收到提醒，可以采取以下方法进行排查和操作：

1. 检查设备的通知设置：确保设备处于响铃状态，并关闭免打扰功能（可以在设置中搜索免打扰进行设置）。同时，调整铃声音量至适当水平。另外，检查是否开启了信息的允许通知功能。进入设置，搜索应用管理，找到信息，并点击通知管理。打开允许通知开关（如果已开启），然后关闭再打开后重试。在类别中选择卡1/卡2，并确保锁屏通知和横幅通知开关处于打开状态。进入免打扰模式时，确保“允许通知”开关处于打开状态。

2. 清除信息数据：可能是由于信息数据异常导致的问题。建议您尝试清除数据来解决该问题。操作方法如下：进入设置，搜索应用管理，找到信息，并点击存储 > 删除数据。然后重启手机后再次尝试。

通过以上方法进行排查和操作，应该能够解决您收到短信但未收到提醒的问题。如果问题仍然存在，请考虑联系厂商或专业技术人员进行进一步帮助。