手机
若您忘记了
手机屏幕锁屏密码，无法解锁
屏幕时，以下是一些建议供您参考：1. 如果您使用的是图案/签名/指纹解锁方式，可以尝试以下操作进行解锁：- 图案/签名解锁：当多次输入错误的图案/签名后（通常为五次），
屏幕右下角会显示“备份PIN”（忘记密码），请使用之前设置的PIN码进行解锁。- 指纹解锁：当指纹无法解锁时，
屏幕下方会显示“备份PIN”。请输入之前设置的PIN码进行解锁。2. 如果您的
手机支持Samsung Dive远程控制功能，并且满足以下条件：已开启远程控制功能，并且
移动数据或WLAN已打开；
手机已绑定
三星账户，请尝试以下操作：- 登录Samsung Dive网址并使用
三星账户登录。- 点击“解锁我的设备”以更改之前设置的锁屏方式为默认滑动解锁方式。- 滑动
手机以完成解锁。如果以上方法无效或不符合远程控制功能的要求无法使用“解锁我的设备”功能，则建议将
手机送至
三星服务中心寻求售后工程师的帮助，进行安全解锁。
