手机
请您按以下方法进行尝试：
手机连接
移动电源后需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。请确认是否有接触不良或接口损坏的状况。a.请检查数据线与
手机连接的接口，数据线是否完全插入；b.请检查数据线与
移动电源的接口，数据线是否完全插入；c.请检查接头和接口是否清洁，如果发现灰尘等脏物，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；d.请检查数据线、
移动电源和接口是否有破损，如果破损建议停止使用并及时更换。如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据并携带
手机、
移动电源、数据线及购机凭证，到附近的
华为客户服务中心检测。
