
微信
1. 检查是否开启了静音模式:进入手机的设置菜单,在声音与振动选项中关闭静音开关,并将各类音量调节到适当位置。
2. 关闭免打扰模式:在设置菜单中找到声音与振动选项,关闭免打扰功能。

手机
4. 设置微信通知提示音:长按微信应用图标进入应用信息/应用详情界面,在通知管理中打开允许通知,并为新消息、其他以及音视频通话邀请通知分别设置一个铃声。
5. 确认微信是否被设为不重要通知:- 对于ColorOS 11及以上版本手机,长按微信应用图标进入应用详情界面,在通知管理中点击相应文字(新消息、其他、音视频通话邀请)并关闭设为不重要通知开关。- 对于ColorOS 7-7.2版本手机,长按微信应用图标进入应用信息界面,在移至底部的位置关闭移至底部功能。
6. 确认是否允许微信发送通知:长按微信应用图标进入应用信息/应用详情界面,在通知管理中打开允许通知,并为新消息、其他以及音视频通话邀请通知分别打开允许通知开关。
7. 检查是否有其他设备登录了您的微信账号:如果是,退出平板电脑等设备上的微信账号,然后查看是否能够收到通知。
8. 确认是否开启了应用隐藏功能:根据手机型号不同,进入相应的设置菜单中关闭应用隐藏功能。
9. 确认是否禁用了移动数据和WLAN:长按微信应用图标进入应用信息/应用详情界面,在流量使用情况/流量消耗选项中关闭禁用移动数据和禁止WLAN的开关,确保可以在后台使用数据。
10. 检查是否打开了节省流量模式:- 对于ColorOS 12及以上版本手机,进入设置菜单中的移动网络选项,在流量管理中关闭节省流量功能。- 对于ColorOS 7-11.3版本手机,进入设置菜单中的SIM卡与流量管理选项,在流量管理中关闭节省流量功能。- 对于ColorOS 5-6.1版本手机,进入双卡与移动网络选项,在这里关闭节省流量功能。
11. 确认是否启动了省电模式:进入设置菜单中的电池选项,关闭省电模式。
12. 确认是否允许微信在前台和后台运行:长按微信应用图标进入应用信息/应用详情界面,在耗电管理中打开允许唤醒前台和允许完全后台行为的开关。
13. 检查微信是否在后台运行:打开微信应用,查看是否显示了地球图标。如果是,则表示微信启动未在后台或已被杀掉。
14. 确认手机系统和微信版本是否为最新版本,并建议进行更新。
15. 尝试清除微信缓存数据:长按微信应用图标进入应用信息/应用详情界面,在存储占用选项中选择清除缓存。这可能有助于解决问题。
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