为什么抖音无法轻易进入外卖和电商市场？

下消

先说重点：本地生活分为到店与到家两部分，前者为线下消费，后者涵盖外卖和电商，二者服务形式与模式截然不同。直播结合到店消费有发展潜力，而到家领域目前尚无成熟商业模式。答案简单，两个字： 配送。抖音心动外卖上线，不少人认为美团将被打败，饿了么或从第二跌至第三。这种观点显然对外卖市场缺乏基本了解。外卖属于典型的三方交易市场，商家、用户和配送缺一不可。饿了么市场占比低于美团，不是商户供给不足，而是运力欠缺所致。

对商家而言，开通饿了么几乎无成本，有订单就接，有人配送就能盈利。偏偏问题就出在配送环节上。部分区域因订单稀少，运力随之下降，配送时效因此变慢。时效变慢使用户体验下降，用户流失进一步减少订单量，从而再次拉低运力，形成恶性循环。长此以往，饿了么在这些区域的竞争力逐渐减弱，最终可能导致差距扩大到难以追赶的地步。因此，抖音若不决心自建配送体系，就永远无法抢占外卖市场，甚至连饿了么都比不过，更别提对抗美团。有人提出抖音或许能与配送方合作，之前也曾有抖音和饿了么联手的传闻。但仔细思考后我认为，这个方案难以实现。毕竟这种模式对配送方依赖过大，抖音真的会把自己的核心利益交给合作伙伴吗？我对此表示怀疑。电商板块相对稍好，但依赖第三方配送存在弊端，淘宝天猫便是例证。除非像拼多多一样从源头压低价格，但这又会导致与拼多多直接竞争的局面。你是否注意到，按照商业逻辑分析，许多大厂早已划分好地盘，筑起护城河，跨界挑战谈何容易。如果是指类似上门按摩这类商家提供自配送到家服务，从产品逻辑上看还是可行的。不过这种市场……你懂的，图片就不展示了，担心无法通过审核。互联网行业人士都清楚，如今的美团严格来讲应称为美团点评，也就是美团外卖与大众点评的结合体。曾经美团与大众点评竞争激烈，最终大众点评被并购，渐渐失去存在感。如今，美团点评在人们心中已被简化为美团。刚查了下，美团官网也只剩美团，点评踪影全无。实际上，美团到店业务的许多基础商户资源，最早源于大众点评的供给。这为美团奠定了丰富的商家基础。回想一下，大众点评的用户使用流程是怎样的？肚子饿了想进食，打开大众点评查找附近高评价餐厅。发现一家评分高且有优惠券，当即决定前往用餐。美团收购大众点评后，经过多年运营，该模式已十分成熟，对外宣称拥有百万商户。抖音若想复制这一路径，根本无法超越当前的美团。直到直播出现，抖音找到了本地生活的突破口，成功改变了用户的使用路径。虽然你现在不饿，店也远，但先抢券。下次出行时，选个靠近那店的地方，方便去消费。二者之间最大的本质区别在哪？一个满足需求，一个创造需求。从产品模式看，抖音大获全胜，对美团到店形成降维打击。美团虽然面临挑战，但依然发展良好，这是为什么？答案很简单，普通人一天吃三顿饭。即使囤再多券，消费也有限，不像实物商品可以一次性购买很多。同时，即使是实物商品的券，普通人通常也只会购买有限的数量。比如家电一般只买一件，而像日用品这类可能会多买一些，我确实见过有人囤积好几箱纸，但再多也就止步于此了。有一个关键指标，各大厂在宣传时却心知肚明地避而不谈，那就是券的核销率。一旦这个数据曝光，问题就昭然若揭了。于是，你不说，我不说，大家就在直播里继续狂欢吧。总结来说，直播带券从商业逻辑上看，创造了新需求入口，重塑了流量分发路径，但消费端仍未改变。看到这里，你应该清楚了，国家为何大力鼓励消费，各大互联网企业为何纷纷推出活动促进消费。这既符合国家要求，也满足自身利益。对终端消费者而言，终究摆脱不了羊毛出在羊身上的结果。只是如今牧羊人换了把新刷子，不少羊还因此兴奋不已。