安卓
如果相机无法打开，建议可以通过以下方法来进行逐一排查：1、由于
安卓系统架构要求同时只能有一个应用打开摄像头，另外一个应用打开前其他应用必须先关闭摄像头。部分应用由于自身设计原因可能存在未及时释放摄像头。如手电筒、
二维码扫描等程序，可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。2、 相机设备属于敏感的功能设备，请检查之前是否禁用过该应用的使用权限。您可以在
手机管家 权限管理 调用摄像头中查看是否禁用了应用对摄像头的访问权限。请根据实际情况，允许调用摄像头。3、清除相机数据：① 对于EMUI 3.1及以下平台：在主
屏幕，点击“设置 应用管理 相机”,点击“删除数据”或“清空缓存”。② 对于EMUI 4.0及以上平台：在主
屏幕，点击“设置 应用管理 相机 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”。4、将
手机重启后再次尝试。5、请备份重要数据后将
手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。说明：如果以上操作仍无法解决问题，请提前备份好
手机数据携带购机
发票前往服务网点检修。
