我有支付宝到店付款红包卡但不能用是为什么,求大神帮忙

银行卡

找到红包，打开，输入支付密码，提示输入正确，再返回，用扫一扫，输入金额，下面有个付款顺序，点红包第一，余额第二，银行卡第三，这样就优先使用红包了