电脑关机了肿么触摸按钮还亮着？？

根据您的描述，可能是设备受到病毒感染。为了解决这个问题，建议您重新安装操作系统。如果重装后仍然无法解决问题，则需要将其送至售后维修点进行维修。如果售后维修点无法解决问题，那么设备将需要返回厂家进行进一步的维修。通常情况下，返厂维修的周期为15天左右。请确保在送修之前备份好重要的数据和文件，并且与售后服务部门联系以获取准确的指导。