下了个口袋妖怪绿宝石，一打开就黑屏，打不开，点帮助来自还有错误报告，怎么处理

电脑

这种情况可能有好几种原因。首先可能是你下载的游戏资源本身有问题，也许是在下载过程中文件损坏了。你可以尝试重新下载一次，换个靠谱的下载渠道，比如一些比较知名的游戏网站或者论坛。还有就是你的设备可能不太兼容这个游戏版本，你可以检查下你的设备系统是不是需要更新了，如果是电脑的话，看看显卡驱动之类的有没有更新到最新版本。也有可能是游戏缺少一些运行库之类的东西，要是电脑的话可以试着安装下DirectX或者.NET Framework这些常见的运行库，说不定就能解决这个黑屏打不开的问题了。