电脑
针对鼠标和键盘无法正常工作的故障，以下是一些解决方法：1. 首先，重启
电脑并观察鼠标和键盘是否恢复正常。如果问题解决了，可能是主板未通电导致的。2. 检查USB接口是否松动，并测试其运转情况。可以尝试重新插拔USB接口，特别是前置USB接口，因为前置USB接口与主板连接线有时会出现错误连接。如果问题仍然存在，在后置USB接口进行测试以排除其他因素。3. 可能是系统驱动程序出了问题。可以使用驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动程序是否异常，并考虑卸载并重新安装驱动程序来解决问题。4. 可能是与主板不匹配导致的问题。可以尝试更换鼠标和键盘，并插入到其他可用的USB端口进行测试。如果新设备能够正常工作，则说明原有设备出现故障或者与主板不兼容，建议更换设备。5. 也有可能是
计算机被病毒感染导致的故障。可以尝试按住F8键进入到安全模式，在此模式下使用杀毒软件对
计算机进行全面扫描以解决
计算机被感染的问题。以上是一些常见的解决方法，如果问题仍然存在，建议联系专业维修人员进行进一步的检测和修复。
