你好，我手机密码忘记了怎么处理，更新不了怎么处理

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手机锁屏密码忘了，你可以看看下面这些：1. 要是图案解锁的话，能用设置图案时设的PIN码解。咋操作？输五次错的图案，屏幕会显示请在30秒后重试，点确定。再点屏幕右下角备份PIN（就是忘记密码那），输入之前设好的PIN码，点确定就行。注意哈，解锁时的PIN码是设图案锁时设的备份密码。要是不行、忘了备份PIN码或者不符合这些情况，就把手机送到三星服务中心，让售后工程师帮你安全解锁。