
vivo
若使用的是
vivo手机,
手机不开机可参考以下方法:1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是
手机故障,建议携带
手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。2、确认机器是否有摔损或者进液进液后不开机:如果
手机已经自动关机,请不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,尽快将
手机送往客户服务中心检测。摔损后不开机:
手机摔损后存在不稳定因素,建议将
手机送往客户服务中心检测。3、强制重启
手机尝试将
手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按电源键12秒以上;2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住电源键+音量减键10秒以上;NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上;4、修复系统进入系统修复模式,然后点击安装系统软件-进入联网更新最新版本,点击确定(建议连接充电器)-连接可用
WIFI,当检测到升级包后,点击下载并安装更新
手机系统。进入系统修复模式的方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按电源键和音量上键进入recovery模式;2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按电源键和音量上键进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式,选择:安装系统软件,再选择:联网更新最新版本;NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键
移动到进入RECOVERY ,按电源键确认进入Recovery模式。5、服务中心检测若以上方法未能解决您的问题,请携带
手机和购机凭证前往
vivo客户服务中心检测,进入
vivo官网/
vivo商城APP--我的--服务网点或者关注
微信公众号“
vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。