笔记本开机一直显示正在准备桌面 然后变成黑屏只有鼠标。怎么处理?

遇到笔记本开机后一直显示"正在准备桌面"，然后变成黑屏只有鼠标的情况，可能是系统文件出现问题或者存在其他软件冲突。

首先，你可以尝试以下解决方法：

1. 强制重启：按住电源键长按10秒钟以上，直到笔记本完全关闭。然后再次按下电源键开机。

2. 进入安全模式：重启笔记本，在开机界面（显示厂商LOGO）时多次点击F8键或者Shift+F8组合键，并选择进入安全模式。在安全模式下，系统会加载最基础的驱动和服务，如果能够进入桌面，则说明可能是某个第三方应用程序引起了问题。此时可以卸载最近安装的软件、驱动程序等来排除故障。

3. 检查病毒与恶意软件：使用杀毒软件进行扫描以确保系统没有受到病毒或恶意软件感染。

4. 修复系统文件：如果上述方法都无效，可以尝试修复损坏的系统文件。这可以通过运行Windows自带工具SFC（System File Checker）来实现，在命令提示符中输入"sfc /scannow"并回车即可开始扫描和修复操作。

5. 恢复系统：如果以上方法都无效，可以考虑使用系统还原功能来恢复到之前正常工作的状态。在安全模式下，打开控制面板，选择"恢复"或"系统和安全"选项，然后选择"系统还原"进行操作。

如果以上方法仍然不能解决问题，建议联系专业技术支持人员进行进一步诊断和修复。