东芝笔记本键盘没有反应，只有鼠标能动，昨天用也没什么问题，我重启了一下还是这样。是为什么、我现在是

开机，看有没有F？大头的提示，有的话快速按下去，如果有反应就不是键盘问题，重装系统，没反应就去售后吧