手机
可能的原因哈：- 录入指纹信息不够。- 指纹传感器表面脏了。- 充电的时候老解锁失败。- 手指指纹纹理深浅一天里有变化，有时候解锁就不容易成功。- 像季节原因手指脱皮啥的，暂时变样了就识别不了。- 手指细、指纹浅，解锁成功率就低。- 指纹接触面积不全。- 指纹传感器出故障了。解决办法：- 重新录入指纹试试，多录几组，用解锁成功率高的手指。- 指纹传感器表面脏了就赶紧擦干净，油污水渍会影响解锁。- 用非标配充电器充电的时候，可能会干扰指纹传感器，让指纹图像采集变样没法验证解锁，拔掉充电器再试，最好换标配充电器。- 半夜或者早上起来手指很光滑，是因为手指干、血液循环慢，指纹纹理深浅变了，可能影响解锁。看看别的时间解锁正不正常，也可以多录几组指纹换手指解锁。- 手指脱皮、皱裂、纹理凹陷了，秋冬常见，就用其他正常手指录入指纹解锁。- 指纹浅的话，别用指尖点解锁，用指肚覆盖指纹传感器和四周亮边，多录几组指纹，用成功率高的手指解锁。- 老用手指滑、擦指纹传感器解锁，采集图像不稳定，解锁成功率低，解锁时尽量让指肚充分接触传感器。- 用指纹解锁没振动提示就换个角度再试，还不行就重启
手机再试。- 有振动提示说明传感器识别到手指了，但比对不对才没解锁成功，按上面步骤排查。- 要是上面操作都不行，提前备份好数据，带着购机凭证去附近
华为客户服务中心检修
