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1.重启手机后进行尝试；2.等待下次系统版本更新；3.降低系统版本；4.携带购机凭证前往当地官方客服中心由我们的专业工程师为您进行处理；5.咨询OPPO官方在线客服或拨打OPPO官方客服热线：95018 。注：本回答适用于OPPO全部机型。