黑龙江
我也碰到过甲方要求削减服务费的情况。在网上，魔都的评论区里还有大神认为魔都是
黑龙江，这可真有趣。我们售出的设备是按照我们设定的模式运行的，有一种冗余机制，光听着就会让人觉得特别靠谱、心里踏实。哪怕是停电了，我们的不间断电源（UPS）也能够保证设备继续运行。而且我们还对设备的内存进行了升级，缓存机制也做了优化，总结我们的设备应对甲方峰值处理能力可以达到其三倍以上。我们还会定期远程连接设备进行一些基准调试和修正工作。反正这设备就是又快又稳定。可是啊，由于设备出问题的概率实在是太低了，低到甲方换了好几任
领导都没出过问题，他们
公司的财务只要定期给我们转账就行了。说不定在某个时期，整个
公司就只有财务人员才知道我们的存在。我们基本上就是靠着设备自身的基础功能来收取服务费的，没有开发方面的工作，也不需要上门服务，维护起来也比较轻松。一直到甲方连续两年都没有给我们转账了，我这才察觉到不对劲。哎，也怪我们自己大意了。不过设备一直在线，负载也没有变化。我们几个同事商量了一下，最后决定在某个周一，通过远程操作中断了设备的基准业务。这设备可真是太久没有出问题了，我们也太长时间没在甲方那儿露面了。结果甲方
公司居然过了两个多小时才联系到我们。那可叫一个着急啊，急切地请求我们马上到现场帮忙解决问题。我们哥几个带着吸尘机、工具车，还有备用设备就赶到了现场。有人去和甲方
领导对接，我就负责设备调试，还大致演了一番，然后用备用设备把他们的业务恢复上线了。其实我们带的备用设备就是一个1U
服务器、一个塔式
服务器，还有一个笔记本
电脑，都开着机，时不时风扇还呼呼响一会儿，那场面看起来还挺像那么回事儿的。现在想想，真后悔没把我的两台思科交换机也一块儿搬来。当时所有人都觉得我们费了好大的劲儿，才勉强让业务上线。甲方
领导明确知道我们一直在定期维护设备，而且我们的服务是收费的之后，我们哥几个就带着那些老设备回去了，对外就说要做维护升级。我们远程在备用设备上做了速度限制，这种速度上的差别，甲方的员工肯定是能够察觉到的。之后每隔几天，甲方
公司就有小妹妹联系我，问原来的设备什么时候能还回去。于是在某个周一，我们带着换了固态
硬盘（SSD）、加了内存的两台老设备，在几乎感觉不到中断的时间内，就把业务重新上线了。我们的想法就是，能收到服务费就尽量收，要是甲方实在不愿意给，那就算了，我们已经尽了最大的努力了。就把这个客户当作一个吸取教训的例子吧。结果，甲方员工反馈很好，速度恢复了，再也不用等了，大家都很开心，最后甲方
领导还主动提出了付费的问题。
