手机
你好，你所说的应该是指纹模块离线了。导致出现如下图情况
解决办法：1.备份资料刷机2.到外面维修店维修你的手机。准备工作：PC端和手机端都下载安装好爱思助手。1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键刷机】按钮
2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料刷机”这两项都打勾后，点击“立即刷机”
3.点击“立即刷机”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK
4.五分钟左右，刷机完成
