电视到货后内屏破碎卖家不给退货怎么处理?

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JyuJyu

2025-12-14 13:03

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如果电视内屏破碎,一般不属于产品质量问题,商家有权不给退货。您需要联系售后维修或更换新的内屏。在保修期内,可以免费维修;保修期外需要支付维修费用。建议您先咨询售后服务部门了解具体情况,并与商家协商解决方案。如果商家不同意退货或维修,可以考虑向消费者协会等组织投诉。同时,在购买家电产品时应选择正规渠道和品牌商家,并注意保留好发票等购买凭证,以便维权使用。

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