
三星
尊敬的
三星用户您好:根据您的描述黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。
屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:可取下电池,重新按开机键开机。如果故障依旧,建议将
手机送至就近的
三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份
手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权/重置-恢复出厂设置)若问题依旧存在,还是需要您带好购机
发票、包修卡和机器送到
三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
三星企业知道">http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。