苹果对待厂商与自媒体回应为何不同?

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同学
同学

高中同学说过的一句话我至今难忘:被狗咬了,难道还要回头咬狗一口吗?这话乍听很刺耳,还有点怂,可细想一下,估计就算是咬人的狗可能也会有几分认同。当然了,从逻辑上说,我也是自媒体。厂商要是做得不好,该批评就批评。但前提是得证据充分、有理有据,要对粉丝负责,对自己的言论负责。当然,若针对不实甚至恶意中伤的谣言,那就是另外一回事了。

很简单的道理,苹果觉得有必要回应得是什么体量?基本得是厂商级别。以前苹果三星之间的互动就很热闹。很遗憾,几乎所有安卓厂商都有在局部超越苹果之处,甚至会在发布会上做些似是而非的对比,这有点不上台面。苹果也不是没回应过,只是不像安卓厂商那样大篇幅对比,而是一笔带过罢了。就像苹果在2022年推出A16时所说,当时友商还在奋力追赶2019年A13的性能。这意味着什么?隔代碾压啊!7纳米制程对阵5纳米制程!不管友商发布会怎么讲,苹果就这么回应了。

再如,这几年Android手机不断打造不同强度的玻璃面板,苹果却于2020年就推出了超瓷晶面板,苹果很少与其他手机作比较。然而,许多手机都将各自名称各异的面板作为宣传亮点。苹果在发布iphone 16系列时指出,新一代超瓷晶面板相较2020年的初代提升了50%。并且,苹果还顺便提及,iphone 16系列屏幕面板的强度是同期任何智能手机的两倍。

苹果
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你好好想想,我提升50%就达到你的两倍了,那我2020年最初的版本是不是比你多年后的产品强得多?自媒体这块,处理方式就大不相同了!首先,苹果回应就像是给自媒体送流量。我甚至猜想,这些精明的自媒体除了可能有友商赞助外,或许本就在玩套路,指望苹果让自己一夜成名。其次,这类自媒体内容,本质是稳定军心,就是不时提醒自家用户:瞧,iphone存在这样那样的缺点,可别轻易改变选择。这就跟可乐广告似的。我一直觉得,可乐做不做广告,都不会影响其消费群体,也不会让从不喝可乐的人就开始喝可乐。不过,可乐广告部门大概没人敢保证不做广告不影响营销,于是做广告就算是无用功,也只求不出错吧。再次,苹果回应是为了什么?是想让安卓用户购买iphone,还是让iphone用户不转用安卓?显然,现在不管是安卓用户还是iphone用户,都对各自的生态有着很强的依赖,不会因这种模棱两可的边角谣言就轻易改变。

我觉得苹果这些年吸引安卓用户的办法只有一个,就是在维持自身品质的情况下,持续降低准入门槛。而维持品质最简捷的策略,就是让iphone有平均8年的使用寿命,且能得到5年以上系统大版本更新支持。准入成本?十年前,iphone价格是Android旗舰机的两三倍,可如今iphone数字系列价格与Android旗舰机基本持平。就算是Pro系列,和Android顶级旗舰相比,价格也大体处在相当的水平了。在真正的iphone用户那里,根本不会有转用Android这种情况。我也见过一些例外,但几乎都重新换回iphone,或者别扭地同时使用两种手机。你真会相信一个拿着iphone 16 Pro和价值5000元Android旗舰机的人,会把iphone 16 Pro当作备用机吗?

苹果何时可能下场辟谣?苹果现在不辟谣,主要原因有两方面。其一,在互联网上,任何谣言的存活期大概就一周,之后便无人问津,主动干预反而会持续炒热谣言。其二,从目前数据看,这些谣言,真正的苹果用户根本就不会相信。

苹果辟谣是有大前提的,那就是谣言得真假难辨、存活能力强、影响大,甚至能撼动苹果市场份额,否则苹果法务也不会坐视不管。但能确定的是,对真正独立的自媒体来说,正面阐述苹果产品的好处,收益并不比捏造是非低。这么好的产品,何必抹黑?要是情况并非如此,这种竞争就太低端了。有追求的企业,要么不理会,要么强力反击。

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