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品质统计过程中的制程能力指数（CPK）是现代企业用于表示制程能力的指标。制程能力强才能生产出高质量、可靠的产品。制程能力指标反映了制程合格率的高低，是持续改善制程工艺的依据。当产品通过了GageR&R测试后，我们就可以开始测试CPK值。CPK值越大表示质量越好。CPK的计算公式如下：CPK = Min(CPKu,CPKl)其中，CPKu表示大于等于USL和小于等于U的平均值；CPKl表示大于等于LSL和小于等于L的平均值。在单边规格中，由于不存在规格中心值，因此没有Ca；而在双边规格中，Ca=(ˉx-C)/(T/2)。除了CPK，还涉及到两个相关参数：Ca和Cp。Ca代表制程准确度，衡量实际平均值与规格中心值之间的一致性。对于单边规格而言，Ca=(X-U)/(T/2)，其中X为所有取样数据的平均值；对于双边规格而言，Ca=(ˉx-C)/(T/2)。Cp代表制程精密度，衡量规格公差宽度与制程变异宽度的比例。对于单边规格而言，只有上限和中心值时，Cpu = | USL-ˉx | / 3σ；只有下限和中心值时，Cpl = | ˉx -LSL | / 3σ。而对于双边规格而言，Cp=(USL-LSL) / 6σ。CPK、Ca和Cp三者的关系为：CPK = Cp * ( 1 - |Ca|)。当选择制程站别CPK进行管控时，需要考虑成本因素，并且还要考虑该质量特性对后续工艺的影响。在计算CPK时，除了收集取样数据外，还应知道该质量特性的规格上下限（USL、LSL），才能够顺利计算出值。首先使用
excel的“STDEV.P”函数来自动计算所取样数据的标准差（σ），然后计算出规格公差（T）和规格中心值（U）。规格公差T=规格上限-规格下限；规格中心值U=(规格上限+规格下限)/2。根据公式：Ca=(X-U)/(T/2)，可以计算出制程准确度：Ca值 (X为所有取样数据的平均值)。Ca的评级标准及处理方法因具体要求而异。
