
三星
尊敬的
三星用户您好:根据您的描述,若
手机无法正常操作(如
屏幕损坏、不能开机等),需要备份
手机中数据,建议您参考以下内容:1.如果
手机可以正常开机,您可以下载
三星kies软件通过
电脑备份联系人等文件,也可以使用其它第三方
手机助手软件备份尝试。2.如果
手机无法开机,请您携带购机
发票、包修卡,将机器送至就近的
三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。具体服务中心查询请访问:
三星官">http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在
三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、
发票及保修卡按时访问您预约的服务中心评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey