vivo
宝子，要是你用
vivo手机把锁屏密码忘了，而且还因为输错好多次被锁了，下面这些操作说不定能救急。要是你的
手机还能指纹或者面部解锁进到桌面，那你得赶紧先把
手机里的数据备份一下哈。首先，你得想想密码是不是被改了。好好回忆回忆最近有没有改过密码，或者有没有其他人，像家人啥的碰过你
手机改了密码。然后再看看是不是开了多用户模式。你就在锁屏界面瞅瞅有没有显示用户名或者访客这样的字儿，要是有，就说明开了多用户模式，你可以切换用户试试能不能解锁。要是前面这些操作都不行，那就只能强制恢复出厂设置来让
手机能接着用了。不过这个操作会把
手机里所有数据都删了，而且找不回来，所以操作之前一定要备份数据哈。备份的话，进到云服务，然后找到设备云备份，选备份数据类型，再选系统数据，然后返回点立即备份就能备份部分系统设置和桌面布局了；还有在云服务里找到数据同步，把WLAN、
蓝牙啥的打开就能把数据同步到云服务了。接下来就是具
体操作了。1. 进到Recovery界面。
手机关机的时候，同时按住电源键和音量上键，一直到进入FASTBOOT界面再松开这俩键。然后用音量下键选进入RECOVERY这个菜单，按电源键确定就进去了。要是折叠屏机型，要先把
屏幕展开再按这个方法操作；NEX 3/3S系列产品，关机的时候按住顶部圆键1 - 2秒，再按住音量上键进到FASTBOOT界面，然后按页面提示进到Recovery界面。2. 确定恢复出厂设置。在
屏幕上点清除数据＞清除所有数据＞确定，等操作完了返回然后重启
手机。这时候
手机里的数据和锁屏密码就都没了。要是你的
手机开了查找设备功能，强制恢复出厂设置之后，得用
vivo账号密码来激活
手机。要是你忘了
vivo账号密码，可以点网页链接试着找回来。要是前面这些办法都没能让
手机恢复正常，那就得去客户服务中心让人家给看看了（客户服务中心地址：进到
vivo官网/
vivo商城APP—我的—服务网点/售后网点—选省市就能查客户服务中心地址了），去之前最好先给客服中心打个电话，确认一下相关的事儿。
