三星笔记本电脑p428,我的电脑不能调节亮度和声音,要怎么处理 ?_百度

三星

尊敬的用户，感谢您选择三星产品。

根据您提供的描述，您遇到的问题是由于软件原因导致了快捷调节功能无法正常工作。为了解决这个问题，我们可以尝试以下步骤：

1. 在开机时立即按下F2键进入BIOS设置，在恢复出厂模式下重置您的笔记本BIOS。2. 如果您安装或更新了可能不兼容的驱动程序，请先卸载这些驱动程序，并在三星官方网站上下载官方驱动程序。3. 如果您使用的是Windows 7操作系统，您可以按照以下步骤进行操作：首先打开“开始”菜单，然后依次选择“所有程序”、“samsung”、“Easy Software Manager”，在软件中找到并安装所列出的必备软件和驱动程序。另外，请确保正确使用Fn键，需要预先安装“Easy Settings”程序。4. 如果您重新分区并损坏了预装恢复软件，则建议您在三星网站上下载必要的软件和驱动程序。特别是，请先下载并安装“Easy Software Manager”软件，在此软件内找到并下载安装所需的必备软件和驱动程序。5. 如果上述方法仍然不能解决问题，请与我们当地售后服务中心联系，由工程师为您提供进一步的检查和维修服务。

BIOS

希望以上回复能够对您有所帮助。如有任何其他问题，请随时与我们联系。谢谢！