笔记本触摸板没反应了怎么使用电脑

惠普

尊敬的用户，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，我为您提供以下建议：

1.恢复BIOS默认值：您可以尝试以下两种方法之一：方法一：开机时反复按下F10键进入BIOS设置，选择"Exit"选项，然后选择"Load Setup Defaults"并确认。如果之前在BIOS中有进行过其他操作，请确保在恢复BIOS默认值之后设置与之前一致。方法二：开机或重启时，按下F10键进入BIOS设置，选择"File"菜单下的"Restore Defaults"并确认。然后选择"File"菜单下的"Saving Changes & Exit"并确认。

BIOS

2.提高电源性能：您可以尝试在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板中的电源选项-电源使用方案中选择“高性能”。

3.更新触摸板驱动：您可从惠普官方网站下载适当的触摸板驱动程序进行更新。请参考下面提供的官方文档：http://h20566-www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

4.更新BIOS：如果上述方法无效，您可以尝试更新BIOS。请从惠普官方网站下载相应的BIOS程序进行更新。

请注意：刷新BIOS有一定风险，请谨慎考虑后再执行此操作。在刷新过程中，务必连接外接电源适配器和电池以确保稳定供电。同时，请注意在刷新过程中不要运行其他应用程序，并且在刷新过程中不要异常中断。

希望以上建议能够对您有所帮助。如果问题仍然存在，请登录惠普网络在线聊天室（www.hp.com.cn/chat）向在线工程师咨询，以获取更详细的解决方案。在咨询过程中，我将竭诚为您提供帮助。