我的word和excel变成绿色的了，打不开了，帮帮忙阿！！

你将你的文档存在了NTFS分区,而且是在另一个用户编辑和保存的,并且设置了加密属性.

只要在NTFS分区上设置了加官属性的文件和文件夹,均会显示为绿色。加密后的文件或文件夹，只能从原来的用户进入才能打开或编辑，我目前还没有更好的解决方法。如果原用户已经删除，那就再重建一个与原用户名字完全相同的用户再进入。