
北京
如果要办理金额大于100元或者遇到损坏情况需要办理"大额退卡/坏卡"业务,就需要前往一卡通公司指定办理该业务的网点进行操作。
温馨提示:1. 办理资金返还业务,必须前往一卡通公司指定的办事处。2. 在资金返还过程中,不会收回实体一卡通,用户需自行保留。3. 对于损坏了的一卡通,在进行资金返还之前,持有人必须先到指定网点提出申请,并在7个工作日后凭借收取证明到同一地方完成资金返还手续。而坏掉的一卡通的余额以一卡通系统后台账户为准。4. 从持有人购买之日起,一卡通享有12个月的质保期。如果在质保期内出现了无法正常使用的质量问题,必须前往一卡通公司客服中心办理相关手续。5. 如果存在未完成交易的情况,持卡人必须先处理完未完成交易才能进行资金返还业务办理。

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