华为笔记本智慧語音说话没反应

专家

尊敬的客户，您好！我是小武，一位资深的3C电子产品专家。感谢您向我咨询数码问题。根据您的描述，我会提供一些解决语音唤醒问题的建议。

1. 首先，请检查是否已打开语音唤醒功能开关。进入设置界面，搜索并进入语音唤醒设置，在此处打开语音唤醒开关，并按照屏幕提示录入唤醒词。如果在设置中未找到语音唤醒选项，则说明您的设备可能不支持此功能。

2. 检查您设备上的麦克风是否正常工作。您可以打开"我的华为APP"，点击服务>我要检测>进行相应操作指示来排除问题。如果测试显示出了麦克风故障，请备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检修处理。

屏幕

3. 尝试重新录制唤醒词。请注意，语音唤醒仅支持普通话而不支持方言或英文等其他语言。进入设置界面并搜索语音唤醒选项，在相关页面点击“训练”或“重设”按钮重新录制新的唤醒词。在重新训练时，请选择一个安静的环境，45°左右握持设备，距离20至40cm，并以自然的语速和语调进行训练。确保麦克风孔没有被遮挡，例如保护套或异物。请注意，有线耳机和蓝牙耳机的麦克风不支持唤醒功能，请使用设备上的内置麦克风。

4. 删除智慧语音数据。您可以尝试删除智慧语音数据来解决问题。方法一：进入设置界面，搜索并进入应用管理，在右上角点击显示系统程序，在列表中找到智慧语音应用，点击存储选项并选择删除数据。

5. 还原所有设置。在设置界面搜索“还原所有设置”，按照提示操作后再次尝试语音唤醒功能。

6. 如果以上方法仍无法解决问题，请提前备份您的数据，并携带购买凭证前往华为客户服务中心寻求专业检测与处理。

希望这些建议对您有所帮助！如果您还有其他问题或需要更多指导，请随时向我提问。谢谢！