开机蓝屏进不了系统，要开2次机才能进入系统怎么处理

电脑

楼上的属于乱扯，我机器也有过这个毛病，当时系统重装后过了半个月出现的，当时送到人家手里给我擦擦内存卡收我二十块钱，真冤，还是美好，它里面少了个什么文件，是英文的，把那个装进去电脑就正常了！具体我也说不太清楚看有没有高手指点一下了