惠普笔记本开机需按回车才能进入系统且开机超慢

惠普

您好，感谢您选择惠普产品。

您提供的报错信息是指硬盘很可能出现故障，请您检测一下硬盘。您可以按F2或开机按F10键进入在BIOS检测一下硬盘，检测方法如下：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据到外接存储设备后，格式化硬盘，重新安装操作系统或者恢复系统试试。 2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。