笔记本外接键盘后本机键盘不能用外接键盘也是失灵状态

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如果您的笔记本外接键盘后，本机键盘无法使用，并且外接键盘也处于失灵状态，可能有以下几种原因和解决方法：

1. 驱动问题：首先检查一下您是否已经安装了正确的驱动程序。有时候，外接键盘需要特定的驱动才能正常工作。请确认您已经安装了适当的驱动程序，并尝试重新启动电脑。

2. 硬件连接问题：确保您正确地将外接键盘插入到笔记本电脑的USB（或其他）端口上。有时候，不良的连接会导致设备无法正常工作。可以尝试重新插拔一下外部键盘来检查连接是否稳固。

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3. 键盘设置问题：在某些情况下，默认设置可能会导致内置和/或外部键盘失效。请打开计算机操作系统中与输入设备相关的设置选项，并确保内置和/或外部键盘被启用。

4. 硬件故障：如果以上步骤都没有解决问题，那么很可能是硬件出现故障。此时建议联系售后服务商或专业维修人员进行进一步诊断和修复。

总之，在遇到这种情况时，请先检查驱动程序、连接和设置，确保没有问题。如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助以解决硬件故障。